深圳城建物业：特色楼栋挂牌,开启小区治理新篇

      在提升社区品质、增强业主凝聚力与归属感的愿景推动下，近日，泸溪县生态文化旅游城沅水湾小区正式启动“文明楼栋”“卫生楼栋”“和谐楼栋”“平安楼栋”挂牌活动。此次活动由小区业主委员会携手深圳市城建物业管理有限公司沅水湾服务中心联合策划推进，覆盖小区内全部16栋大楼，是深圳城建物业沅水湾服务中心在服务创新征程上的又一次大胆探索。

一直以来，小区的和谐发展离不开业主的积极参与。此次特色楼栋挂牌活动制定了全面细致的评选标准。“文明楼栋”聚焦居民日常行为，考察是否文明有礼，邻里间是否团结友爱；“卫生楼栋”重点关注公共区域的清洁维护状况；“和谐楼栋”侧重于邻里关系的融洽程度，以及各类增进邻里感情活动的开展频率；“平安楼栋”着重评估安全管理措施，如消防设施是否齐全、治安巡逻是否规范等。

活动开展期间，深圳城建物业沅水湾服务中心同步在提升自身服务水平方面发力。中心组织了一系列员工培训课程，内容涵盖服务意识、沟通技巧以及专业技能等多个维度，全面提升员工素质。同时，在小区各关键岗位设立“文明执勤岗”，要求工作人员礼貌待人、规范服务，主动为业主排忧解难，树立良好的服务形象。

值得一提的是，服务中心特别设立了“党员服务岗”。这支由物业内部党员、退役军人组成的先锋队伍，充分发挥党员模范带头作用与退役军人的坚毅作风。党员们主动亮明身份，积极投身小区各项服务工作。他们定期走访业主，广泛收集业主对物业服务和小区建设的意见建议；面对小区突发问题，总是冲锋在前，迅速协调各方资源予以解决；还积极组织各类公益活动，如关爱困难业主、走访留守老人与儿童等，以实际行动诠释责任与担当，为小区的和谐稳定发展贡献力量。

深圳城建物业沅水湾服务中心负责人表示：“我们期望借此次活动，让每一位业主都能意识到自己是小区的主人，携手共建美好家园。当业主看到自家楼栋挂上荣誉牌，那份归属感和自豪感定会油然而生。同时，我们也希望通过提升员工素质、设立文明执勤岗和党员服务岗，让业主切实感受到更贴心、更专业的物业服务。”

活动一经推出，便在小区内引发热烈反响。各楼栋业主纷纷响应，有的组织清理楼道杂物，有的开展邻里互助活动，齐心协力为争夺特色楼栋荣誉而努力。某楼栋业主陈女士称赞道：“这个活动太棒了，让大家的集体感更强了。现在邻里关系更亲近，一起为楼栋荣誉拼搏，感觉小区越来越像一个温暖的大家庭。而且物业的服务也更周到了，进出小区看到文明执勤岗，还有党员服务岗的同志帮忙解决问题，心里特别踏实。”

此次挂牌活动不只是一场简单的评选，更是深圳城建物业沅水湾服务中心推动小区发展的关键举措。展望未来，小区还将在丰富业主文化生活、完善基础设施建设等方面持续努力，不断增强业主之间的凝聚力和归属感，致力于将沅水湾小区打造成让每一位业主都倍感温暖的理想家园，持续为小区建设开拓新路径、注入新活力。       

                       (通讯员 石泽华）