深圳市城建物业：雷锋精神闪耀沅水湾

在泸溪这座宁静秀美的小城，深圳市城建物业沅水湾服务中心正以实际行动诠释着新时代的雷锋精神。他们秉持着“物业业主一家亲”的服务理念，将关爱融入日常工作的点滴之中，用一件件好人好事，为业主们构筑起一个温馨、和谐的家园。

一个平常的日子里，一通焦急的电话打破了服务中心的平静。业主焦急地告知客服，家中孕妇在做饭切菜时意外受伤，行动不便。客服人员在接到电话的瞬间，没有丝毫犹豫，迅速行动起来。他们第一时间拿起急救医药箱，飞奔至业主家中。到达现场后，看到受伤的孕妇，客服们一边轻声安慰，稳定孕妇的情绪，一边仔细查看伤口进行简单的包扎处理。随后，客服人员小心翼翼地扶着孕妇下楼。此时，外面正下着倾盆大雨，一名客服毫不犹豫地撑开伞，为孕妇遮风挡雨，自己却暴露在风雨之中。

到达小区门口后，一位客服人员在路边焦急地等待        的士，另一位则迅速启动私家车，做好随时送业主就医的准备。起初，他们将孕妇送往附近的门诊，但考虑到孕妇的特殊情况，为了确保万无一失，又立即决定将其送往更具专业医疗条件的医院。一路上，客服们密切关注着孕妇的状况，不断给予安慰和鼓励。最终，孕妇得到了及时有效的救治，脱离了危险。业主一家对客服人员的紧急救助和贴心关怀感激不已，这份在危急时刻的温暖相助，让业主真切感受到了物业与业主之间血浓于水的深情。
    除了紧急救助的感人瞬间，深圳市城建物业沅水湾服务中心的工作人员在日常工作中也时刻关注着业主的需求，尤其是对老人和孩子的关怀备至。

有一天，一位小朋友在小区里迷路了，无助地站在路边哭泣。工作人员发现后，立刻上前耐心询问。他们蹲下身来，用温和的语气安抚着小朋友的情绪，一点点引导小朋友回忆家庭住址和家长的联系方式。经过一番努力，终于获取到有效信息，工作人员顺利地将小朋友安全送回了家。当看到孩子平安归来，家长们悬着的心终于落了地，对物业工作人员的细心和负责称赞有加。

同样，对于在小区里迷路的老人，工作人员也展现出了极大的耐心和爱心。他们遇到迷路老人时，总是会主动上前询问情况，陪着老人一起寻找回家的路。通过暖心的交流，了解老人的住址和家人信息，最终将老人安全送回家中。每一次将老人送回家，看到老人脸上洋溢的安心笑容和家属的感激之情，工作人员都深感欣慰，他们知道自己的付出换来了业主实实在在的幸福。 

    更令人动容的是，当遇到老人途中突然晕倒的紧急情况，工作人员没有丝毫退缩。他们迅速赶到老人身边，一边拨打急救电话，一边采取简单的急救措施。在等待救护车的过程中，工作人员始终陪伴在老人身边，耐心照顾，轻声安慰。当得知老人并无大碍后，工作人员又一路搀扶着将老人送回家中，确保老人得到妥善的照顾。
    在拾金不昧方面，深圳市城建物业沅水湾服务中心的工作人员也为大家树立了榜样。他们多次拾到业主丢失的钥匙、钱包等重要物品，都会第一时间通过物业微信群发布失物招领信息，让业主能够及时认领。这种拾金不昧的行为，不仅体现了工作人员高尚的道德品质，也让业主感受到了小区内满满的正能量。

深圳市城建物业沅水湾服务中心通过开展“我为业主办件事”的活动，将雷锋精神融入到每一位员工的日常工作中。全体员工积极响应号召，从身边的小事做起，用实际行动诠释着关爱与责任。他们的付出也得到了业主们的高度赞美和认可，业主们纷纷表示，生活在这样的小区里，充满了安全感和幸福感。

在新时代的征程中，深圳市城建物业沅水湾服务中心将继续传承和发扬雷锋精神，不断提升服务品质，用更多的暖心行动，书写物业与业主之间的美好故事，让雷锋精神在沅水湾小区绽放出更加耀眼的光芒。

（通讯员：石泽华）