湘诚现代:为你们点赞!四年坚守,爱心守护队诠释温暖物业情
近日,湘诚现代湖南分公司德润小区项目物业服务中心迎来温情一刻。一面写有“真心服务为业主,热情关爱暖人心”的锦旗,被小区业主郑重地送到工作人员手中,锦旗飘扬间,满是对物业工作人员的诚挚感激。
原来这位业主的老伴,年事已高且被疾病缠身,行动艰难,生活的吃喝拉撒各个方面都离不开旁人的细致照料。而儿女因工作常年在外,只能通过电话传递思念和牵挂,无法时刻陪伴在老人身边。四年前,物业服务中心在知晓这一情况后,当即组建了一支特殊的“爱心守护队”。自成立之日起,这支队伍便义无反顾地扛起照顾老人的重任,成为老人晚年生活中最坚实的依靠。
寒来暑往,爱心守护队成员始终将老人的需求放在首位,就如同对待自己家中最亲爱的长辈。无论是晨曦初露的清晨,还是夜幕深沉的午夜,只要老人有需要,一个电话拨出,队员们总能在第一时间以最快的速度出现在老人身旁。患病老人日常多数时间只能卧于床榻,由于行动不便,老人难免会不小心掉下床,每一次意外发生,爱心守护队队员总是即时赶到,他们小心翼翼扶起老人,轻柔地将他抱回床上,每个动作都娴熟流程。天气晴朗时,队员们会耐心地搀扶老人坐上轮椅,稳稳地推着老人在小区散步,感受室外新鲜的空气和温暖的阳光。
每到逢年过节,当大多数家庭都沉浸在团聚的喜悦中时,爱心守护队从未忘记这对老人。他们前往老人家中,帮忙打扫卫生,擦拭家具,让老人的家一层不染。在打扫的过程中,队员们还会和老人唠唠家常,听老人讲述过去的故事,分享最近生活中的点滴。工作人员专注的神情,关切的眼神,贴心的话语,如同冬日暖阳,让老人真切地感受到家一般的温暖。
四年时光如白驹过隙,这些看似平凡普通的举动,像涓涓细流,源源不断地温暖着老人的心田。如今,这面锦旗悬挂在物业服务中心,它不仅仅是业主对过往四年服务的高度认可,更是一份沉甸甸的责任与激励。未来,湖南分公司将以这面锦旗为指引,继续秉持初心,用实际行动践行服务承诺,用心倾听每一位业主的需求,努力打造洋溢温馨、和谐、美好氛围的幸福家园,让每一位业主都能感受到家的温暖与安心。