万科物业：给小区大门装上大脑，为业主出行保驾护航

左手提着袋，右手抱着娃，门禁卡却在口袋里；亲戚来串门，小区却难进，保安盘查惹不快……然而在万科物业服务的小区，不论是业主还是访客，均可以无感畅快通行。让我们来揭秘背后的原因。

大门变聪明了，出门终于不用带门禁卡了

业主周阿姨居住在长沙魅力之城小区，阿姨有一个2岁多的小孙子，每次出门时周阿姨都是左手提着蔬菜水果，右手牵着娃，到小区门口再放下东西，一顿翻找之后艰难地提着重物刷卡进门。“咱们小区新换的这个门挺好，不用刷卡我到门口直接刷脸就能进门，不用再门口折腾半天了。”

周阿姨所说的“黑猫一号”人行门禁设备是魅力之城物业在2022年9月份安装好的。是万科物业借助自主研发的“黑猫系列”通行系统，对服务小区的出入口进行了“整容式”管理。通过智慧通行系统的应用，可满足不同需求的住户及外来人员快速、无感通行，没有门禁卡就难以进出的情况在万科物业服务的小区早已不复存在。

“不仅是黑猫一号人行系统，在普通的平开门及摆闸门上，我们通过安装万科物业自主研发的睿开、睿眸门禁设备，实现园区所有出入口刷卡、刷二维码、人脸识别、手机APP等多种途径无感通行。”魅力之城的管家介绍，业主周阿姨就是通过在“凤梨一号机”自助录入人脸实现的无感通行，彻底摆脱了进门刷卡的繁琐流程。

 

等待时间短了，走亲访友更方便了

赵先生在外地工作，年迈的父母居住在魅力之城，他经常委托表妹来家中探望父母。“每次来表姑家，物业保安都要求我登记我得身份证、电话，还要和表姑核实确认才让我进门，至少要等个2分钟，浪费时间就不说了，我这个人信息就记在一张纸上，这多不安全啊。”小区门岗过于“较真儿”的管理手段，让好心探望的表哥逐渐心生不满，“表弟告诉我，小区后来换了新的门禁系统，扫码登记就能进门，我上次来试了一下，点几下就登记好了，也就不到30秒，方便多了。”

过去，访客无论是开车还是步行进入小区都需要在门岗处做纸质登记，门岗登记后反馈给指挥中心，指挥中心接到消息与业主核实身份信息无误后才可放行。

如今，针对人行进入小区的访客，引用了方便快捷的睿易行小程序解决了安全员手动登记，指挥中心核实信息的繁琐流程。普通访客到小区后可自行扫码快速自助登记，登记完成后，业主或审核人员会实时收到访客登记的信息，审核通过后，访客就会收到一个通行码，凭码就可以顺畅通行了。相比人工审核，易行小程序快速便捷的登记模式将原本需要2-3分钟才能进入小区简化至1分钟，提速的同时也避免了门岗人员与外来访客在沟通时误解与冲突的发生。

不仅如此，业主还可自行在“住这儿”APP上提前申请一个访客码发给朋友，进入小区时访客仅需在手机上调取二维码即可与普通业主一样扫码进入小区。

小区大门防尾随，是“黑猫一号”人行设备的一大管理亮点。“黑猫一号”的工作原理与银行的安全大门双门互锁技术类似，当一道大门打开时，另一道大门不允许开门，同时安装在大门上的摄像头还能检测进入通道的人员数量，提示未刷卡/扫脸的人员退出通道，直到尾随情况消除另一道门才能打开。”这种双门互锁技术，即使没有安全人员值岗也能保证尾随人员无法进入小区，业主夜晚独自回家的时候，就能放心通行了。

随着AI智能在现实场景中应用得越来越丰富，自十余年前，万科物业便已经开启了物业管理数字化的探索和应用，用数字科技取代枯燥单一的管理动作，让依赖服务者责任心的工作由程序监督，在物业工作人员看不到的地方安装“科技”的眼睛，创造惊喜将会不断成为常态，故事未完待续。