金碧物业：点滴描绘美好，细微方知真心

在繁忙的都市生活中，每一个细微之处都蕴藏着不凡的意义，而金碧物业湖南公司正是以这样一份细腻与匠心，悄然编织着关于家的温馨篇章。

从晨光初照时那一抹精心修剪的绿意，到夜幕低垂后一盏盏温暖的路灯，每一处细节，都是金碧物业对美好生活的深情诠释。在这里，服务不仅仅是职责，更是用心感受每一位业主需求、以真挚情感呵护家园的艺术展现。

 

有求必应，以心践行

在长沙恒大雅苑，金碧物业服务中心的客服管家龙海斌，其事迹如同一股暖流，温暖着每一位业主的心田。在维修部门任职期间，龙海斌便以他那高超的专业技能和无微不至的服务态度，赢得了业主们的广泛赞誉。为了更好更快响应业主需求，他主动申请转岗客服管家，将“快速响应、亲力亲为”的服务理念发挥到了极致。无论是业主家中排烟管道的疏通，还是柜底渗水的处理，亦或是更换灯泡这样的小修小补，他总是能在第一时间赶到现场，亲自上阵解决问题，极大地缩短了业主的等待时间，确保了服务的高效与满意。

龙海斌在处理业主家屋顶漏水及修理电动车

他的服务，如同春风拂面，细腻而温暖。龙海斌常说，能够帮助业主解决力所能及的问题，是他最大的快乐。这份真诚与付出，深深打动了每一位业主，并表达了对他的感激与认可：“能为业主解决问题的管家就是好管家”，“我们都被你的服务所感动，才会如此支持你，为你点赞！”

业主赠与龙海斌的致谢锦旗

救人于危，温情守护

在长沙恒大御景半岛物业服务中心的秩序维护部，陈浩与文翼两位保安员以他们的英勇行为与温情服务，成为了社区中的一道亮丽风景线。某日清晨，正值秩序部早晚班交接之际，发现一名小孩不慎受伤，额头血流不止，情况危急。

面对这一突发状况，陈浩与文翼展现出了极高的专业素养与冷静态度。陈浩迅速行动，从附近的便民医药箱中取出急救用品，为小孩进行按压止血和初步的包扎处理，有效控制了伤势的恶化。与此同时，文翼则在一旁温柔地安抚小孩的情绪，耐心询问其居住楼栋与房号，并第一时间联系到了家长。

在初步包扎完成后，陈浩与文翼没有片刻犹豫，立即将受伤小孩送往医院，全程陪伴其进行各项检查，确保小孩得到了及时且专业的医疗救治。直到家长赶到现场，他们才安心离开，继续投入到日常的工作中。

陈浩与文翼积极帮助受伤的小朋友

事后，为了表达深深的感激之情，业主特意赠送了锦旗给陈浩与文翼。这两位同志在危难时刻挺身而出的英勇行为，不仅展现了他们出色的应急处理能力，更用实际行动诠释了责任与担当的深刻内涵。

受伤的小朋友为陈浩与文翼赠致谢锦旗

匠心技艺，暖心服务

在长沙恒大文化旅游城，有一位资深的工程技工贺金文，加入金碧物业已经8年多了。他始终坚守岗位，以其精湛的专业技能和无私奉献的精神，赢得了业主们的广泛赞誉。

今年，一个关于厨房漏水的紧急维修任务摆在了他的面前。某业主反映，楼上邻居家的漏水问题已严重干扰到其日常生活。接到报修后，贺金文迅速响应，第一时间赶赴现场。凭借其丰富的经验和专业的技能，他迅速定位了漏水源头——排水管三通接头的密封不严。然而，在尝试与楼上业主沟通协商维修事宜时，却遭遇了不小的挑战。楼上业主因家中有新生儿，情绪激动地拒绝了维修请求。

贺金文在业主家中检查漏水情况

面对这一棘手问题，贺金文并未退缩。他一边采取临时措施缓解漏水状况，一边耐心细致地与楼上业主进行沟通。通过多次的真诚交流和努力劝说，贺金文终于赢得了楼上业主的理解和配合。随后，他迅速组织团队展开了高效的维修工作，成功解决了漏水问题。

此次维修工作不仅赢得了两户业主的一致好评，楼下业主还特意送来了一面锦旗，以表达对贺金文及其团队的诚挚感谢。

业主赠与贺金文致谢锦旗

用心工作，用爱服务

温馨整洁的家园是每一位业主的心灵港湾，在株洲恒大誉景花园，物业服务中心保洁胡海波，他不仅仅用勤劳的双手将负责楼栋的角落打扫得一尘不染，更用实际行动诠释了“服务至上，超越期待”的深刻内涵。

每天清晨，当第一缕阳光洒满小区，胡海波已经开始了他忙碌的一天。从地面、墙面再到玻璃，从绿化带到公共设施，每一个细节都不放过。 业主外出归来，享受着他留下的一份整洁与宁静。

胡海波日常清扫园区

更令人感动的是，他常常超越职责范围，主动帮助业主解决那些看似与保洁无关，却关乎生活品质的小问题。比如：业主遗失物品时，他会耐心询问失物特征，并在可能的地方进行仔细寻找，尽力帮助业主找回失物；亦或是帮忙搬个重物、带走业主家中的垃圾，他总是乐于伸出援手；甚至是解答生活中的小疑惑，他也总是真诚回答，用行动传递着邻里间的温情与互助。

业主赠与胡海波致谢锦旗

胡海波尽职尽责、热情服务赢得了业主的高度赞誉，他的专业与细致为小区营造了和谐美好的居住环境，同时也展现了物业人的责任与担当。

 

贴心服务，更暖人心

长沙恒大雅苑物业服务中心生活服务部的王钧清同志，作为经营管理团队的一员，始终将业主的需求与满意放在首位。在岗期间，她以勤勉踏实、事事积极主动，为业主的生活增添了诸多便捷与惬意。

工作中的王钧清

在日常的服务活动中，王钧清总是积极地与业主、商家深入讨论服务方案，力求每个环节都能完美贴合业主需求。每次送货上门或者安装服务，她都会提早与业主沟通时间，全程陪伴参与其中。她耐心倾听业主的每一个疑问，细心解答，无论遇到任何服务难题，都能迅速而妥善地解决，她的这份贴心与周到，总能得到业主点赞。

王钧清与工人前往业主家中查看情况

每一句温馨的问候、每一句真切的关怀，都如同冬日里的一缕阳光，温暖地照进人的心里，带来融融暖意；每一次来自客户的褒奖与鼓励，都是对他们工作的肯定，更是彼此间深厚信任的见证。

金碧物业，坚持真情服务，永不止步，始终在您身边。