永升服务：火场背出老人，消防应急功在日常

近日，恰逢“11月9日”全国消防日，湖南永升服务各项目陆续开展“11·9专项消防应急演练”，通过模拟真实火情，检验和提升员工的应急反应能力和团队协作水平。演练涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、伤员救治等多个环节，确保每位员工都能熟练掌握火灾应对流程。

演练中，全体员工迅速集结在指定地点，随着模拟火警信号的响起，监控室立即启动应急预案，通知巡逻岗前往现场核查。同时，秩序维护、工程维修、保洁绿化和客户服务等各部门也迅速进入备战状态，随时准备应对突发状况。通过反复演练，永升服务的员工们不仅增强了消防安全意识，还熟练掌握了各类消防器材的使用方法，为应对真实火情打下了坚实基础。

 

除全体员工外，消防应急演练还会邀请业主参与，向业主普及消防应急救援、电动车停放充电、电器安全使用等消防安全知识。在实操演练中，物业会邀请业主会参与消防应急疏散，学习灭火器等使用等。

这样的消防应急演练，在永升服务每月都会开展。除此以外，永升服务还会每周开展消防设施设备巡检，不定期联合社区、消防大队开展专项消防演练。通过以上各项举措，确保物业员工具备专业高效的火灾应急技能，能够最大限度保障业主生命财产安全。

 

今年夏天，长沙国泰九龙湾突发火灾，永升物业员工高效有序应急，成功将被困老人从火场救出，挽救业主生命，尽全力降低了业主财产损失。

一个平常的夏日夜晚，23时11分，长沙国泰九龙湾业主群忽然弹出一个消息：谁家着火了？正在员工宿舍休息的秩序主管周卓，看到消息立刻从床上坐起“业主在哪个位置，秩序马上到”。

 

23点12分，周卓已赶到起火楼栋，发现浓烟正沿着窗户往外弥散，现场气味刺鼻浓烟导致视线严重受阻，一场教科书式社区救火行动迅速开启。

“5栋5楼户内起火，现场需要人手支援，管家团队快速通知到楼栋每户业主……”周卓一边紧急巡查起火楼栋公区情况一边拿起对讲机呼叫支援。

跑到起火楼层后，他看到一位老人坐在消防楼道口哭泣“老人家，吓到了吗？怎么样了？家里还有没有人？” “老伴儿……”已被现场凶猛火情吓到的老人，指着火场断断续续地喊。

“不好！可能有人被困火场！”救人刻不容缓周卓临危不乱，在呼叫火警、救护车后立刻组织物业指挥中心各组开展救火行动“开启消防广播、疏散引导组敲门疏散住户、灭火应急组赶快带防火服和防火面具来支援、设备维护组梯控停梯、关闭电源医疗救护组安排人员在门口接应消防车和救护车”……

 

安排完这一切，他连忙开启楼栋消防栓为即将到来的消防队做好准备工作……

23点29分，历经与死神赛跑的18分钟，物业秩序团队协同快速赶到的消防队扑灭大火并将被困人员成功营救，直到这时周卓才终于松了一口气随后，他马上又投入到帮业主清理家中积水的工作中……

（物业团队协助清理火灾现场积水）

事后，长沙县消防大队长还带领长沙县各街道书记到国泰九龙湾小区观摩永升服务团队的消防演习，并为永升物业团队在此次火灾应急中的表现点赞。

（长沙县消防大队长点赞永升物业服务团队）

未来，永升服务一如既往地将保护居民生命财产安全作为物业服务的重中之重，保持对生命财产安全的敬畏，持续践行消防安全高标准工作要求，不断提升员工消防应急水平和能力，为居民提供更加安全、安心的生活环境。