永升服务：多方联动一周落地“定制公交” 永升服务创新“护学”举措

“以前娃上学需要早起赶公交，晚自习放学后公交就停运了，不仅不方便，还特别不安全。现在有了定制公交，娃上学方便了，我们家长也安心了”。长沙旭辉美的东樾城业主张女士对定制公交赞不绝口。

（学生排队上定制公交）

     近日，长沙旭辉美的东樾城物业永升服务联合长沙公交、星沙街道广生塘社区社区及周边小区，积极推进落实“护学”举措，不仅为业主解决了孩子上下学的出行难题，更成为多方联动化解居民急难愁盼问题的典范。

长沙旭辉美的东樾城位于长沙县东九路，小区配套的特立中学距离小区有3公里左右。虽已有公交，但等待时间太长，拥挤不堪，晚上学生下晚自习后公交已停运，难以满足学生出行的实际需求。

随着开学季的到来，孩子上学出行不便的矛盾日益突出。旭辉美的东樾城小区的管家徐梓怡将业主的需求放在心里，多方寻求解决方案。她敏锐地捕捉到了长沙公交“定制公交”这一惠民便民政策。随后她迅速与长沙公交集团取得联系，深入了解定制公交的运作模式及实施细节。

（物业管家在业主群统计业主需求）

  了解到开通定制公交需满足人数需求后，徐梓怡将这一情况上报给了管家主管胡波。胡波高度重视，立即启动跨部门协作机制，主动与广生塘社区对接。在社区的协调下，最终广泛征集并统计了包括旭辉美的东樾城、星湖湾、奥凯花园、新城悦隽等4个周边小区内有相同需求的业主人数。经过一周的多方协调与紧密筹备，定制公交乘坐人数达到开通条件、具体停靠站点也全部确认完成。
    9月8日，一条专为这些小区学生定制的公交正式开通，从小区接驳直抵特立中学。这条定制公交线路的开通，不仅大幅缩短了孩子们的等待时间，避免了高峰期的拥挤，更重要的是，它解决了晚自习后孩子们安全回家的问题，让家长们悬着的心终于放了下来。

（业主点赞物业“护学”举措）

除定制公交外，永升服务还在早晚孩子上下学的高峰时段，特别设置了护学岗，由物业安排专人在公交站点护送孩子们安全上下车。对于有特殊接送需求的孩子，物业更是提供了从公交站点到家门口的“一站式”接送服务，让永升服务爱心护学举措切切实实落实到位。

（长沙旭辉国悦府护学岗护送孩子过马路）

2020年开始，这样的护学行动已在多个小区常态化开展，在长沙旭辉湖山赋、旭辉香樟公馆、旭辉藏郡等多个小区，在每个上学日均有“护学岗”定时、定点守护小业主们安全上学路。永升服务正以实际行动，为孩子们铺就一条安全、便捷的上学之路。