近日，大汉物业澧县大汉新城客服中心收到业主赠送“热情为业主服务，真心为业主解忧”锦旗一面。锦旗，承载着业主对物业的信任与支持，这不仅对物业工作的肯定，更是物业与业主间深厚情谊的见证，让我们一起走进本期的锦旗故事。

2024年8月26日08:10，大汉物业澧县大汉新城客服中心接到了1栋1201业主的来电，声音非常焦急，说家里厨房的水管爆了，家里地面上都是水，他自己一个人扫不过来，请物业派人协助。客服挂断电话后立马联系了工程组、保洁组、客服组共计6人，带着清扫工具赶往业主家中。只见业主家里厨房、客厅、阳台等地面全部被水覆盖，为避免漏电危险，工程师傅第一时间去切断电源，并快速确定漏水点为厨房洗菜盆下的软管。工程师傅抓紧维修水管，其余伙伴加入扫水工作，分工合作、有条不紊。1小时后，业主家里的积水终于清理干净。室内气温38度的当天，所有物业工作人员汗如雨下、衣服湿透。清扫完后业主连连道谢：“太谢谢你们了，不然不知道要损失多少呢”。

业主感受到了物业人员认真负责的工作态度，特于9月送来锦旗，并对物业服务给予高度认可及赞扬。

细节无止境，服务无终点。今后的日子里，大汉物业会始终秉持着“建设人和社区，创造美好生活”的愿景，用心聆听，真诚为每一位业主服务。