吉首海圳物业：学习何需走远方，内部交流促提升

物业人，学习永远在路上；物业企业，发展是永恒的主题。2024年来，物业行业对安全、品质、服务提出的越来标准化的工作要求，面对全国各地区一系列重大事故带来的惨痛教训，物业人责任在肩、不敢松懈，唯有提升品质、加强服务、确保安全才能保生存、促发展。

5月9日，吉首海圳物业服务公司组织了一次别开生面的学习交流活动。针对如何有效的节能降耗，规范内务资料两大课题，公司总经理刘正文精心策划，认真组织了公司全体高管层领导，各物业服务小区项目经理、办公室主任共30多人，实地参观学习。

大家首先来到了吉首市鸿景国际城物业服务中心。这是一个商住一体小区，针对2023年度本小区公共用电、用水量特别大，经营出现赤字的情况，项目经理组织班子找堵点、破难点、想办法，经过2个月的调研、整改、试行，工作班子集中解决长流水、长明灯的节能降耗问题，4月份的公用水电相较之前节约了24%，取得了很好的成效，其经验值得各项目小区学习。

然后大家又驱车前往了吉盟天下住宅小区。这是目前吉首地区面积最大、住户最多的小区，由于历史遗留原因，也是目前矛盾较多、问题较多的复杂小区之一。海圳物业于2023年4月入驻，今年以来，项目班子致力于内务资料的全面完善，针对物业服务费收取率低，一对一的开展业主思想交流和沟通，加强日常服务和小区环境治理，特别是解决了困扰业主3年之久的燃气管道入户问题，得到了广大业主的高度认可。3月份以来，物业服务费收取每月创出新高，内务资料和各种巡查记录完整，成为公司内的工作典范。

在座谈会上，两个小区的项目经理再次进行了经验介绍和分享。总经理刘正文说，我们物业人必须永远保持学习的谦虚态度，但是学习不一定要走的很远，我们身边、我们内部就有先进的典型，以后类似的活动还要继续举行，不光学先进，同时对反面典型我们也要组织现场观摩，吸取教训才能不断自省、自查。他要求，各物业服务中心要学以致用，根据各个小区的实际情况全面开展节能降耗整治、内务资料完善和加大收费力度，确保完成年度工作目标，全面提升物业服务品质。