艾明物业:“锤炼岗位技能,提升服务品质”客服技能竞赛
为优化业主生活品质,强化员工服务意识,提升物业管理水平。湘西艾明开展了以“锤炼岗位技能,提升服务品质”为主题的客服技能竞赛,通过以赛促学展风采,以学促用强技能。
在本次岗位技能竞赛开赛前艾明物业湘西分公司马总致开幕词:物业服务行业是一个专业性较强、比较琐碎、注重细节的行业,作为一名客服人员我们需要不断学习,汲取新的知识,加强自己的专业技能,才能不断进步,才能给业主提供更加优质的服务。本次公司组织的岗位技能竞赛既是给大家一次相互学习、相互沟通的机会,同时也是给大家取长补短,共同进步的机会,希望所有参赛人员能赛出水平,赛出风格,赛出成绩。
本次“锤炼岗位技能,提升服务品质”从形象展示、口试、抢答题、情景模拟、撰写温馨提示五个方面来开展。通过岗位技能竞赛不仅能让我们展技能,秀风采,凝心聚力,更能让我们看到了自身的不足,在未来我们将继续改进,找不足,强学习,为不断提升我们的服务品质而努力,为不断提高业主的满意度而努力,为给业主提供暖心、贴心的优质服务而努力。我们必将用实际行动践行着“艾明物业,用心为您”的服务理念。
责任编辑:hnpma