乾道物业：温情暖人心 协力抗疫情  乾道物业践行社会责任担当

 

一场疫情迅猛来袭，打破了居民小区的宁静，也扰乱了物业值守的安排，一声令下，道别家人，赶路上岗，勠力同心，迎战接缨，为保一方业主的健康和小区的安宁，乾道物业人践行着他们的初心与使命担当，他们迅速反应，联合在管各项目社区，成立抗疫先锋队，守护社区最后一百米。

速反应，快速部署抗疫各项工作

时间就是速度、疫情就是命令，10月24日下午，在收到疫情防控指挥部封城通知后，乾道物业公司快速启动疫情防控应急预案，他们深刻吸取上半年抗疫经验，首先成立“战疫”疫情防控领导指挥小组，并从组织动员、响应速度、人员调配、后勤保障等六个个方面做出防疫工作部署，分工明确、责任到人，全力做好防范和应对保障工作，为封城期间的抗疫工作打下坚实基础。

 

统思想，抗击疫情动员

一个人就是一面旗帜，一个团队就是一座堡垒，在疫情封城前，乾道物业认真摸排全体员工思想，召开线上动员会，以实际行动践行初心、担当使命，各区在管各项目员工也积极相应公司号召，纷纷递交请战书，并做抗疫宣誓，全力保障广大业主群众的生命健康安全，以实际行动彰显乾道物业人的担当。

 

稳保障，防疫物资调拨

为做好防疫物资调拨工作，乾道物业公司后勤保障组在短短的1小时内将统计好的物资分发至各个在管项目为抗击疫情做好准备，同时，也为留宿人员配好行军床和保暖被，确保驻守员工能够在项目睡得舒心，以饱满的精神状态抗疫，据悉，本次下发补充至各区域4个小区的防疫物资有口罩50000个，防护服500套，80桶84消毒液，800瓶酒精消毒液，保暖被80套，行军床50个，他们以实际行动彰显乾道物业人的快速反应力，为在一线抗疫的工作人员提供了有力保障。

常值守，严抓日常防控

自封城以来，出行不便，乾道物业公司每天106名员工，有睡在项目上的、有每天坚持2小时步行的等等，大家都克服各种困难，坚守岗位，坚持背着十几公斤的消毒器材，按照防疫要求，每天（上、下午）两次从大厅、楼梯间、停车场，到电梯按钮、楼梯扶手、垃圾停放区卫生消毒全面覆盖，不忽视任何细节，不留任何死角，确保安全、放心，每两小时定时消杀，每日消杀面积高达102万方，为业主做好防疫保障工作。门口秩序员严查进出人员的双码，他们以严谨的防疫态度将病毒隔绝在小区外，守护业主健康。客服员每天在业主群内发布疫情防控最新消息，敦促业主按时做核酸，对在住业主生活物资上的需求进行统一登记、统一采购、统一消毒、统一配送，做好业主的身边人、暖心人。

爱公益，投身社区志愿

闻“疫”而战，冲锋在前！疫情突袭，乾道物业作为一家成立不久的青年物业服务公司，危难时刻挺身而出，勇担抗疫先锋，迅速进入“战时状态”，第一时间组建三区一县（双清区、大祥区、北塔区、隆回县）志愿者服务队，连轴参加（双清区石桥街道、汽车站街道、大祥区百春园街道、北塔区资江社区、隆回县桃花社区）志愿者工作共计420人次，并赠送慰问一线医疗人员物资矿泉水80余件，全力配合政府做好疫情防控工作。

“蔬”送温暖，灾疫前方显担当

疫情封控第八天，业主们的采购渠道非常困难，食材等物资一下子变得十分紧缺，生活品质也因此受到了极大的影响。   病毒无情，人间有爱。在察觉到这一点后，乾道物业疫情保障小组立即与各蔬菜供应商达成共识，组织开展了“乾心协力，爱心蔬送”保供专项行动，前后历时3天，并于11月3日，成功将3千斤新鲜蔬菜以及4000个口罩，免费赠送到了乾道各小区三百余户业主手中。为了让家人们更加安心，在运输包装过程中均做了消毒处理，更由工作人员上门进行派送。跑了一趟又一趟，一户又一户，只为让居民吃到新鲜的爱心蔬菜。疫情防控有力度，民生保障有温度。一份份免费的爱心蔬菜包不仅彰显了乾道物业的真情与温情，更凝聚着齐心抗疫的强大正能量。

 

多方位服务 解业主之所忧

“一个好的物业真的可以‘保命’，你永远可以相信乾道物业。”越是关键时刻，乾道物业人越体现出“为业主做实事”的品牌担当；封城前期，品质经理曾庆来临危受命，舍小家为大家，没有顾得上带任何的换洗衣物，赶往乾道和府项目临时担任项目经理，主持开展抗疫工作；10月31日，乾道和府3栋805一位70多岁的老人家患有冠心病且行动不便，平时出行坐着轮椅，由于疫情期间每天要下楼做核酸检测，由于是空巢老人，加上行动不便，该名业主求助乾道物业客服服务中心，希望能每天帮推着去做核酸，曾庆来知晓此事后，每天坚持自己推着老人家去核酸检测点排队做核酸，他用行动诠释了乾道物业人用心服务业主的工作态度。

 

暖心服务 共克疫情关

在本次疫情防控期间，乾道物业的每一位工作人员都“身兼数职”，一方面，要全力配合社区疫情防控，另一方面，要保障业主们的基本生活，10月31日中午，乾道南院1-1-1703业主因在抗疫一线工作不在家里，家中只有一位17岁孩子留守在家，当天中午，客服管家夏超玲在接到小业主家长的求助后，立即与客服管家龙喜艳一起上门，她们二人在厨房里默契配合，不一会儿就做出了筒子骨煲汤、辣椒炒肉等菜品，为留守在家的小业主做了一顿丰盛的午餐，据笔者了解，为使在一线抗疫的业主无后顾之忧，安心抗疫，物业工作人员，每天坚持为小业主换着口味做不同的美食，乾道物业两名客服管家，以暖心行动得到业主的高度认可！

 

  这是一场没有硝烟的战斗，社区防线就是全民“战疫”的一线，也是全体乾道物业人必须坚守的阵地。面对这场史无前例的硬仗，虽然存在很多的困难，但作为物业公司，抗击疫情，我们责无旁贷。我们一定联动街道、社区三方力量，守护好每一位业主家人们的家园和健康。    没有一个寒冬不可逾越，没有一个黑夜不会迎来黎明！让我们共同期待阳光下相拥的那一刻。