电建物业:学习先进 致敬榜样 ——电建物业长沙公司召开“优秀管家讲自己的故事”先进事迹报告会
“伟大出自平凡,英雄来自人民”,习近平总书记一席话触动多少奋战在一线的物业人。为贯彻落实2022年“客户年”的发展要求,4月24日,长沙公司党支部举办了“优秀管家讲自己的故事”先进事迹报告会主题党日活动。长沙公司领导班子、党支部全体党员、各项目经理以及客服负责人、红色管家共计54人参会。
聆听榜样故事
报告会上,卢浮原著管家小卢讲述了照顾独居老人的故事。两个月前,小卢像往常一样巡视楼栋,在拜访独居老人黄叔时,发现老人不慎受伤,正在家中静养。老人的儿女都不在身边,黄叔行动十分不便。得知这一情况后,小卢每天都会去照顾老人。买菜、煮粥、做饭,甚至为老人处理秽物,不厌其烦地做着一件件细微的小事。老人是退伍军人,要强了一辈子,现在因为病痛情绪极度低落,一度失去了生活的勇气。小卢观察到老人的异样后,时常陪老人聊天,鼓励老人,让老人在绝望中挺了过来。小卢照顾老人两个月之久,用真心感动业主,用耐心、热心、暖心的举动和服务意识赢得了业主的信任与认可,用自己的实际行动践行了在服务细节中以人为本的服务理念,兑现了“让服务点亮生活”的服务承诺。
学习榜样力量
管家小卢在台上讲述着自己的事迹,引得现场掌声雷动,大家备受感动,一致表示要学习管家小卢用心为业主服务的精神。长沙公司党支部书记郭翔同志赞扬道:“管家小卢的行为不仅是个人高素质的体现,还是电建物业用心为客户服务的展现,更是中华民族传统美德的弘扬与传承。”报告会最后,郭翔同志号召支部全体党员以及全体员工以管家小卢为榜样,把客户冷暖放在心中,以业主的需求为己任,不断改进管理、提升品质,为业主提供更好的服务!
以榜样为镜,以正行为;以先进为鉴,以求奋进。党员们纷纷表示在今后的工作中会以先进模范为榜样,守初心,担使命,提升本领,用心工作,主动作为,为公司的发展贡献力量。在接下来的工作中,长沙公司将继续用心、用情为业主服务,让业主有获得感、幸福感、安全感。(图/文丁梨莉)