湘诚物业：“智慧物业”融入湘诚物业集团管理体系

“智慧物业”融入湘诚物业集团管理体系，触达服务“神经末梢”

  湘诚物业集团智慧服务平台试点工作开展以来，紧抓“智慧物业”关键词，发挥主业优势，探索创新，积极推动物业管理服务信息化、智能化建设，使得科技元素触达服务“神经末梢”。

  “小物业”牵动“大民生”，物业服务关系着基层群众的日常生活，是事关居民福祉的重要民生问题。为提升服务项目的物业管理水平，集团组织搭建物业管理系统平台及智慧物业管理指挥中心，建成后，管理系统将搭载租户、人口、物业公司、设施设备、风险防控5大主题数据库，为服务范围内的安全治理提供有力数据支撑。
  目前，湘诚物业集团以省政协、湘诚嘉园、桃阳苑、崇文阁等项目为单位，进行“湘诚物业智慧服务”平台试点，通过打通银企直联，客户可在平台进行线上缴费，物业收费、财务核算、银行到账、票据生成等环节实现一体化运作，进一步优化了管理水平，保障高品质服务生态良性循环。之后，各项目还将逐步完成安防监控数据全覆盖，加速推进小区治理体系和治理能力数字化建设进程，打造管理工作“可视化”“可控化”“可量化”的管理模式。并计划通过试点，将成功经验向所有服务项目复制推广。
  未来，湘诚物业集团将继续围绕物业服务水平提升，着力从“政府监管、街道社区、物业企业、业主服务”四个层面做强做实物业管理数字化工作，从而实现智慧物业服务管理工作的“全面统筹、系统有机、上下联动、横向对比”，将“智慧物业”融入服务体系，触达每一处服务“神经”，切实提升项目业主的幸福感和获得感。