进入中央花园需要多少个步骤？——碧桂园物业抗疫进行时

一次疫情，牵动全国人民的心。在这场抗击疫情的战争之中，每个人都成为了战士。在全国抗疫一线中，都不乏物业员工的身影。碧桂园物业作为其中一员，坚守在自身岗位上，以热血与专业筑起一道道健康的防线，与武汉、与全国共抗时艰！

疫情期间，想进入碧桂园物业所负责的中央花园需要多少个步骤？为了将防护进行到底，中央花园实行最严格的入门流程，首先，会有工作人员对来访人员进行测量体温，随后提醒业主丢置废弃口罩，并用酒精喷雾对手部进行消毒，登记进入信息，同时增设人行出入口铺设消毒地毯，提供鞋底消毒，最后才是放行。

早在疫情爆发之初，碧桂园物业就积极采购酒精、一次性手套、医用口罩、84消毒液等防疫物资。给门岗核查人员配备专业口罩、防护服、护目镜及鞋套，确保自身物业人的安全和健康。

疫情爆发一个多月，每日白天、夜间都会利用专业的消毒工具针对苑区公共区域进行全面消杀。白天分早8点、下午1点和下午四点半三个时间段进行苑区全覆盖喷洒消杀，楼层过道每两天消毒液拖地全覆盖；夜间消杀由物管员从晚八点开始每2小时对电梯、大堂、车库单元通道和生活垃圾桶关键触点部位进行消杀直至到凌晨为止。

    针对空间较小的电梯，前期在每台电梯内采用提供一次性抽纸的方式来进行风险防控，通过实践发现，纸巾随意抽取利用、乱丢等现象存在弊端，之后进行了方案优化，采取提供一次性牙签，减少接触面，并在牙签旁放置了装有消毒酒精的废弃瓶，瓶上留存了一个小孔方便业主丢入及时消毒，避免反复利用；此外，防止在给电梯按键消毒过程中对电梯零件造成损坏，我们将电梯按键统一粘贴了保鲜膜进行隔离，并及时更换。

为加强疫情防护， 响应业主建议，物业在户外人行通道消毒池的基础上做了进一步思考，覆盖开车业主回家前也能鞋底消毒，经过多轮研讨实践，自制出电梯鞋底消毒池，并设置温馨提示，让业主乘梯时依次脚踏进行消毒，提醒业主使用后小心打滑。

生活上，为业主提供生鲜代购服务：为了号召业主减少外出，降低病毒感染风险，中央花园推出生活代购服务，每天管家会发布采购清单在业主群，供业主选购下单，次日上午由配送单位将生活物资送到小区门岗，物业接收并做好消毒工作后，凤凰管家安户上门配送，既降低物业人员去到超市、农贸市场等人员密集区域交叉感染的风险，又能满足业主日常所需，此举措得到业主的一致好评。

快递人员属外来人员，一律不准进入小区，所有快递包裹在门岗进行保管消毒，通知菜鸟驿站工作人员把包裹清点放置在驿站，并及时通知业主，业主自取或管家上门配送。

之前申请的燃气代充在本次疫情防控期间也起到了帮助作用，让业主实现不出小区完成燃气充值，方便业主生活，降低业主外出风险。

在防疫期间，碧桂园物业除了做好基础防疫，满足业主的现实需求，也关注业主的精神需求。在元宵当天举行了线上闹元宵的活动，在线上与业主进行充分地互动，猜对灯谜的业主，凤凰管家会上门为业主送上一包元宵作为活动奖励。

疫情如火，照出了守护的可贵。碧桂园物业尽一切力量去做好防控，也尽一切力量去支持奋战在前线的员工。战胜疫情需要科学、更需要我们每一个人坚定的信心。

他们是物业人，站在大家的“身后”，贡献微光。