为物业发声之专题报道——金茂物业升级物业服务,为业主送快递上门
为更好的挖掘物业服务的深度价值,宣传物业企业的工作亮点,湖南省物业管理行业协会和湖南电视台公共频道等多家省级主流媒体合作,深入实际、深入采访、深入思考,精心组织行业宣传系列专题报道,为湖南物业发声。
疫情期间,各小区进行封闭式管理,快递员无法将住户的快递送到门口,只能被拦截在小区门口,时间也不固定,给业主造成了极大的不便。如何安全、及时拿取快递成了业主们焦虑的问题。金茂物业将服务进行到底,升级服务措施,“军事化”管理快递。在小区主出入口设定了快递临时取送点,现场配置标识标牌,配置物品摆放柜方便业主物品的寄存,并放置一次性手套、消毒物资、免洗洗手液、便民服务车方便业主取件。现场还安排专人负责保管与领取进行登记核对客户信息,对快递及时消毒做好第一道防护。针对有需求的业主,物业会安排秩序员将快递送到入户门口并再次进行消毒告知业主快递已送达,赠送全程与业主无任何接触。金茂物业的送快递上门服务解了业主的烦恼,大家纷纷表示:“现在防疫时期,我们都不方便外出,物业提供这项服务真的很人性化。”
湖南物业行业系列报道将从各角度不间断的为行业发声,深入发掘物业管理深层次的价值空间。 欢迎广大物业企业积极投稿推送有亮点有代表的重点新闻题材。
责任编辑:hnpma