返乡复工进行时，物业企业如何积极应对“复工潮”？

疫情爆发以后对各行各业都有着不同程度的影响，今年大部分行业的复工复产时间都比往年晚了十余天。2月5日，国务院常务会议提出了保供、复工、扩产等要求后，全国各地相继发布了应对疫情、引导支持企业复工复产的举措。2月9日，国家发展改革委经贸司副司长陈达在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，目前，除了湖北省外，全国其他30个省份均已部署安排企业复工复产。2月10日，湖南大部分企业也已开始复工。

当前正值疫情“外防输入、内防扩散”的关键阶段，物业企业应如何谋划应对“复工潮”以确保复工人员安全顺利到岗，同时如何保障社区居民健康安全？省物协在此总结了几点供各物业企业参考。

首先要做到科学认知﹑精准施策。越是战时状态，越要注意提升内部的凝聚力。在防护措施的指导上，针对办公楼或者社区制定精细﹑科学﹑可操作的应对方案，提供严密的防控指导，具体到每个员工都要分工明确，知道怎么干。在防护物资的保障上，要给执行的员工配备好足量的口罩、消毒液等必需品。对存在问题和风险的做法，应该及时迅速的纠正。加大人力投入严防严控。

其次，要做到通盘考虑﹑系统应对，既确保疫情防控，又稳步恢复生产。避免顾头不顾尾﹑急躁冒进的“救火式应对”，把建立严格周密的全链条管理体系作为重点，充分合理地发挥各部门的作用。同时把用工来源地广﹑工作场所集聚度高﹑通勤高度依赖公共交通的工作类型，作为系统管理﹑加强指导的重点对象，并与社区防控紧密结合，制定规范，细化举措﹐共同监督﹐协同实施。

万象美物业长沙万达写字楼项目就以实际行动迎战新型冠状病毒，守护楼宇的健康生活，创造安全的工作环境。街道办事处、社区领导，派出所干警，卫生所医护人员在楼宇企业复工当日现场协助，保障写字楼各入驻企业公司运营正常开展。

突发疫情，万象美物业长沙项目在集团的指导下，第一时间成立疫情防控临时应急领导小组。在集团的统一部署下，长沙万达写字楼项目新型冠状病毒肺炎疫情防控工作进展顺利，有效防控项目疫情扩散及蔓延。提前对2月10日复工工作提前预案准备，有效落实各项工作的开展，并取得当日复工工作有序进行。

除了常规消毒以外，为应对复工人流，万象美物业持续对万达写字楼各出入口每天进入的人员、车辆逐一进行体温测量及温馨询问（包括：是否14天内去过湖北，有无接触湖北人士），对未回过家乡的湖北籍人员进行登记、联合社区及派出所查询近期活动轨迹，确保人员管控严格落实到位。业主和业户需间隔一米排队依次进入写字楼，进门前需要经过验证身份证、测量体温、给手和手机、随身物品消毒，经过这三道关卡才能放行进入。电梯也实行严格“限载”，每台客梯限载8人。

外卖全部由送餐员联系业户至指定取餐区域领取，快递均由快递员从地下室送至快递柜存放，所有货物进来写字楼均需在大堂入口处进行消毒处理。针对午餐外卖问题，项目成立了应急楼宇服务队，帮助业主/业主集中代收外卖快餐，经过严格的消毒处理后，再将外卖快餐对应送上楼。

除此之外，万象美物业每天还对所有一线服务员工配发防护服、医疗口罩、手套、护目镜，并为所有在岗员工进行抗新型冠状病毒感染培训；每日建立员工防抗疫情台账，每天上午、下午各一次体温监测记录，上岗前全身消毒，下班后在指定区域脱离防护服全身消毒才离开工作区，病毒不带上岗，病毒不带回家。

接下来，复工高峰将持续数日，为保障大家的健康，也请积极配合物业的工作，进出主动出示相关证件，配合工作人员完成体温测量等登记工作，一起打赢节后复工这场疫情防控攻坚战。